Un promedio de 40 obligados tributarios semanalmente hacen uso de la herramienta de reserva de citas en línea que puso a disposición la Administración Aduanera de Honduras en el marco de la primera fase de reactivación económica, para quienes requieren realizar trámites en la Oficina Regional de Aduanas ubicada en la zona norte del país.
La innovadora herramienta permitirá al usuario atención personalizada y una medida de protección personal para evitar contagios y propagación de la COVID-19, la misma ha alcanzado una aceptación entre los usuarios quienes agendan su cita para realizar gestiones concernientes en la presentación de documentos, consultas sobre trámites para los obligados tributarios que residen en la zona noroccidental del país.
Keydy Navarro, Coordinadora Regional de Aduanas Honduras, detalló “El usuario o población en general que requiera hacer uso del sistema de reserva de citas debe de ingresar al sitio web www.aduanas.gob.hn/reservas, completar los datos solicitados, indicar la fecha y hora que desea ser atendido el cual debe de concordar con el número de circulación y terminación de identidad o pasaporte, eligiendo el horario de atención entre 8 de la mañana a 12 del medio día”.
De igual forma deberán de estar presentes en las instalaciones 15 minutos previo a la hora agendada y someterse a los protocolos de bioseguridad establecidos por la Oficina Regional de Aduanas, entre ellos portar obligatoriamente su mascarilla y equipo de protección que ellos consideren necesarios, manifestó Navarro.
La implementación del sistema de reserva de citas en línea es parte de la nueva normalidad que busca la reactivación económica, brindando facilidades a los usuarios e implementando medidas estrictas de bioseguridad.
Entre los servicios que se han puesto a disposición en el proceso de reapertura previo a cita en línea se encuentran la recepción de documentos de los diferentes trámites realizados en Aduanas y señalados en el Manual de Trámites Aduaneros (MANTRA), disponible en la página oficial de aduanas.
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